1. Informasi Umum
Catatan: Website ini bukan website resmi korporat penyedia layanan dan tidak mengklaim sebagai pemilik merek terkait. Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk membantu komunikasi, konsultasi, pengecekan jaringan, registrasi awal, dan kebutuhan pemasaran layanan internet rumah sesuai permintaan pengguna.
2. Penyebutan Brand penyedia layanan
Penyebutan nama internet rumah, penyedia layanan, logo, nama produk, atau istilah layanan terkait pada website ini dilakukan untuk mempermudah komunikasi dengan calon pelanggan mengenai layanan yang dipromosikan oleh tim layanan wifirumah.web.id. Penyebutan tersebut bukan untuk mengambil alih, mengakuisisi, menyalahgunakan, atau meniru identitas merek penyedia layanan.
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Nama lengkap
- Nomor telepon atau nomor WhatsApp
- Alamat pemasangan
- Email, apabila diberikan
- Data lokasi untuk pengecekan jaringan
- Informasi perangkat dan aktivitas website melalui cookies atau tools analytics
4. Penggunaan Informasi
Informasi yang diberikan pengguna dapat digunakan untuk:
- Membantu proses konsultasi dan komunikasi dengan tim layanan.
- Membantu pengecekan coverage jaringan berdasarkan alamat pemasangan.
- Membantu proses pendaftaran pelanggan baru sesuai prosedur yang berlaku.
- Meningkatkan kualitas website dan layanan pemasaran.
- Menganalisis performa iklan dan aktivitas website.
- Menghubungi pengguna terkait permintaan informasi, pengecekan jaringan, atau pendaftaran.
5. Perlindungan Data
Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dan tidak menjual data pribadi kepada pihak yang tidak berkepentingan. Data pengguna hanya digunakan sebatas kebutuhan komunikasi, pengecekan jaringan, pendaftaran, dan tindak lanjut layanan sesuai permintaan pengguna.
6. Penggunaan Cookies
Website dapat menggunakan cookies, Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, atau teknologi serupa untuk memahami aktivitas pengunjung dan meningkatkan efektivitas pemasaran digital. Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.
7. WhatsApp dan Komunikasi Pihak Ketiga
Dengan menghubungi WhatsApp melalui tombol atau tautan di website ini, pengguna memahami bahwa komunikasi akan dilanjutkan melalui layanan pihak ketiga yaitu WhatsApp. Data yang dikirim melalui WhatsApp hanya digunakan untuk konsultasi, cek jaringan, penyusunan data awal registrasi, dan tindak lanjut oleh admin sesuai permintaan pengguna. Data tersebut tidak digunakan untuk phishing, penipuan, penyamaran identitas, atau tujuan yang menyesatkan. Data yang dikirim melalui WhatsApp juga mengikuti kebijakan privasi WhatsApp dan pengaturan perangkat pengguna.
8. Tautan Pihak Ketiga
Website ini dapat berisi tautan menuju WhatsApp atau website resmi pihak ketiga. Kebijakan privasi pihak ketiga berada di luar tanggung jawab pengelola website ini.
9. Identitas Kontak Pengelola
Untuk pertanyaan terkait penggunaan data atau permintaan penghapusan data komunikasi, pengguna dapat menghubungi tim layanan berikut:
- Nama Pengelola: Yudha S
- WhatsApp: 085159094911
- Wilayah Operasional: Yogya Barat
- Branch: Yogyakarta
- Area: 3
10. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan website ini, pengguna dianggap memahami dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
11. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menyesuaikan kebutuhan operasional, teknologi, atau ketentuan layanan yang berlaku.